Como utilizar a central do Folião?
Na etapa anterior, vimos como comprar no Quero Abadá. Para consultar e utilizar a Central de Cliente, primeiro você deve realizar a sua compra. Se você ainda não comprou, clique aqui para voltar a etapa anterior de "Como comprar no Quero Abadá".
É muito fácil utilizar a Central de Cliente do Quero Abadá. Veja o passo a passo abaixo, e seguindo todos os passos corretamente, você poderá consultar, alterar e obter informações importantes sobre o seu pedido e a retirada de seu Abadá e/ou Ingressos.
01. Clique em "Central do Folião"
Na barra superior do no Canto direito, clique em "Central do Folião".
02. Escolha a opção “Login”
Após a janela abrir, clique em, clique em "Login".
03. Acessando a Central do Folião
Insira o e-mail cadastrado em nosso site e a sua senha de acesso. Caso ainda não tenha cadastro em nosso site clique aqui, insira seu e-mail no menu ao lado 'Novo Cadastro' e siga as etapas.
04. Escolha a funcionalidade desejada
05. Meu Cadastro
Confira se seus dados estão corretos. Caso precise alterar, escolha as informações que deseja alterar e seguida clique em "Enviar".
06. Minhas Compras
Para consultar o status dos seus pedidos, assim como verificar, a relação de produtos no pedido, o pagamento de parcelas de boletos, alterar a forma de entrega e baixar seus ingressos, clique em "Consultar".
07. Procuração e Autorização de Débito
Procuração
Caso você necessite de uma outra pessoa para retirar um pedido em seu nome, utilize o nosso modelo de procuração disponível nesta seção para Download. Veja o modelo abaixo:
A procuração só é válida com firma reconhecida e cópia a autenticada do RG e CPF do titular do pedido.
Autorização de Débito
Caso você tenha realizado a compra utilizado o cartão de outra pessoa, utilize o nosso modelo de autorização de débito disponível nessa seção para Download. Veja o modelo abaixo:
A Autorização de débito só é válida com firma reconhecida, cópia a autenticada do RG e CPF do titular do Cartão de Crédito, cópia simples da frente do cartão de crédito e cópia simples do RG e CPF do titular da compra.
08. 2ª Via de Boleto
Para emitir a segunda via de boleto clique em “consultar”.
Em seguida clique em “Imprimir” para gerar o boleto. Obs: O sistema libera apenas a parcela seguinte a medida que a parcela anterior é paga. Para solicitar a liberação de todas as parcelas para impressão de única vez solicite através do e-mail sac@queroabada.com.br.
09. Agendamento de Entrega
O agendamento de entrega é necessário para que o cliente informe quando irá fazer a sua retirada de forma a agilizar o recebimento do seu abadá, sendo que para os clientes que irão chegar de Navio ou contrataram a opção de entrega no Aeroporto como modalidade de entrega o agendamento é única forma de garantir a entrega do pedido, caso contrário terão que comparecer à nossa loja para retirar o pedido.
Obs: O Agendamento só estará disponível no sistema 15 dias antes do Carnaval e não será possível alterar.
10. Certidão de Quitação
Para agilizar a entrega do seu pedido será necessário levar a Certidão de Quitação.
Para imprimir, aguarde 72 horas após quitação no seu pedido e clique nesta seção.
11. Troca de Produtos
Para solicitar uma troca de produtos clique nesta seção e saiba como.
12. Trocar Vale Abadá
Para solicitar a troca do seu Vale Abadá por Bloco ou Camarote selecione o produto no campo indicado, a quantidade desejada e seguida clique em incluir. Em segunda aguarde o contato do nosso atendimento que irá iniciar o processo de troca. Caso haja diferença a pagar, o financeiro irá gerar um boleto e troca será feita após o pagamento do mesmo. Caso haja diferença a receber, o crédito poderá ser utilizado em novas compras ou reembolsado. Para isso basta solicitar através do sac@queroabada.com.br.
13. Cancelamento de Pedido
Para saber como solicitar o cancelamento do pedido clique nesta seção.
14. Termo de Compra
O termo de compra é documento com todas as regras comerciais do Quero Abadá e deve ser lido atentamente, pois o sistema só liberar a finalização do pedido depois que
o folião concordar e clicar dando o aceite. Para ler o termo na íntegra clique aqui.
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